新春将至,为发掘行业新活力和突破点并答谢业内友人的支持与协作,年1月7日下午,由中购联购物中心发展委员会、铱星云商主办,龙光商业、KK集团冠名、以「激活消费焕新商业」为主题的“中购联中国商业地产行业新年论坛暨庚子年新春联谊会”在深圳福田香格里拉酒店正式举行!中购联基于对购物中心近30年发展规律及价值转换关键点的研究,将购物中心发展史分为三个时间周期,分别为:-年,依据*策改革和新城市规划,购物中心步入提升城市经济发展和竞争力的启蒙阶段。从年第一座ShoppingCenter国贸商城开业、年第一座ShoppingMall广州天河城入市,中国商业地产行业算是逐渐步入正轨,开始进入到以商业自身发展及市场影响力带动城市经济体系提升与发展的关键阶段。-年,则是以精准定位、规范业态、创新营销体验等方式为主、注重提升商业核心竞争价值阶段。此阶段商业项目大量入市,增量依旧、存量革新成为该阶段主要发展模式,商业项目及开发商都亟需新的创意点及运营模式来重新获得商业新活力、增强其在市场中的核心竞争力,于是出现我们所常见的改革优化、模式创新、营销多元、借势赋能、多产品体系经营及轻资产运营等新路径。预计年后则将会转向以实现商业资产的运营价值和资本价值为核心的升级阶段。以实现商业资产的运营和资本价值为经营主导,切实通过模式、营销、产品等多元创新和资产重组、轻资产运营等多渠道运作,提升商业项目的市场价值。可见,年是商业转型最重要的时间节点。眼下竞争白热化让中国商业市场悄然发生着各种变化、面临多样的挑战与创新,商业地产市场发展亟待寻求激活消费、焕新商业的新办法和新模式,以逐渐实现商业资产的运营价值和资本价值。此次新春论坛正是聚焦于购物中心发展的第三个时间周期,购物中心如何激活消费、焕新商业新活力的探讨点,邀请到来自全国各地的知名商业房地产商、购物中心运营商、零售品牌和专业服务机构的余位行业专家、精英人士代表共聚一堂,在“高端对话+主题演讲+展示洽谈+星秀榜单+抽奖团拜”的新春氛围中,以行业感悟总结辞别,以万丈豪情深情拥抱。点击图片查看:中购联年度星秀榜单
激活消费焕新商业
年已经悄然落下帷幕,这一年存量、新零售、沉浸式体验、社区商业、科技赋能、资本价值......交替占据行业话题C位,存量难题亟待解决、新生变化应接不暇、体验升级势在必行。
据《中国商业地产行业/年度发展报告》显示,年商业地产行业出现不少创新亮点,实体商业创新及消费认可度超过电商,并呈现出由开发驱动型向商业驱动型的良性转变,而中购联则认为可以用由商业消费驱动型向服务体验驱动型这一转变来说明该现状。
而对商业地产人来说,将是一个充满希冀与挑战的年份;面对诸多拐点,年又是承上启下的关键之年。
当下,随着新中产及Z世代消费群体逐渐浮出水面、成为消费主力*,其消费动能和势能不断加强,消费下沉分级趋势明显,面对这些全新的消费群体,就要求商业运营商们必须要具备敏锐的消费洞察力和反应能力,才能承受住这一系列的新变化。
此外,近年所提到的“去零售化”在年表现尤为明显,一些商场开始调整创新转型思路转向尝试零售体验化,坚持零售主体地位同时强化场景体验感与服务体验感,辅助导入部分相关性的体验功能业态,从“去零售转体验”到“零售体验化”,为实体商业展现了一个新的信心基点打开了一个新的增长通道;而从年开始商业资产化也将成为运营新重心,市场未来将会为商业资产重新定价。
构建价值型的商业生态链
购物中心不仅仅是作为消费功能的承载体,更多的是趋于消费者服务、体验、情感消遣的第三空间,随着经济发展、消费模式升级转变以及互联网普及现状下,消费者的需求种类也在朝向多样化、个性化、移动化、社交化、碎片化等多种形态发展。
作为流量重要节点的购物中心,拥有着空间和时间两个维度的庞大资源,在加强消费者认可、提升商业效益的目标下,其带给消费者的不仅仅是对于商业活动体验的升级,更是对消费者和购物中心这二者时间、空间资源再配置的过程。
将购物中心的低效率空间和时间以共享的理念进行重塑,形成能满足消费者碎片化需求的高质量场景,打破“人”、“场景”和“服务”之间的壁垒,填平消费体验中出现的各种“断裂带”,从而提升资源配置效率和经营效益。
但购物中心要考虑的是,类似交通等硬性条件的影响与否、零售创新及品牌组合重构的助力与否、先进的数字科技及数据应用等赋能并提升商业效率与否,以及回归商业本质的创造价值与否等,都是我们在项目经营过程中、落笔实操前需要深入分析的种种可能,多方位、全面化的基于“人”所做的商业创新,从而重构商业零售市场新航道,才有可能建立起真正的价值型商业生态链。
也可以说是基于运营过程中的种种表现所作出的新型应对措施,助推商业实现从商场到租户再到消费者的良性有利正循环的商业全流程、全产业链的运营过程,已达到实现商业资产化价值运作的目的。
嘉宾观点
论坛主持嘉宾
龙光商业地产集团资深品牌推广专业师赵杨女士
■开幕致辞
中购联购物中心发展委员会副主任赖正美女士
赖正美女士表示从中购联举办第一届论坛至今,中购联论坛的规模不断增加、论坛形式也更加丰富多彩,中购联一直在努力为志同道合的各位行业精英人士提供更好的交流平台。
她还提到若以年中国第一家购物中心诞生为元年、每12年为一周期,年则是中国商业地产第三周期的第一年,商业核心价值转换也从强化商业运营能力转向谋求资产的商业运营价值。确立全过程和可持续的发展路径、创造激活消费和唤醒商业的实战方法,正在成为焕新中国商业地产的关键。
龙光商业地产集团招商研策中心总经理陈小川女士
陈小川女士表示,作为拥有20多年发展历史的龙光集团,年位列中国房地产开发第23强,其盈利性方面位列第4强,并指出目前集团约有亿土储,其中20%的占比覆盖在大湾区,整个集团接下来的动态形象都是非常值得期待的。
但对于商业地产行业来说,龙光集团还是一枚新秀,目前拥有酒店、写字楼、购物中心三大板块,而近几年陆续打造的几个商业综合体项目也得到了市场的认可、获得较好的口碑。并透露年将会陆续在深圳开设两个TOD项目,分别为位于4号线和6号线换乘站龙华红山地铁的双地铁项目和光明新区双地铁上盖物业。
■高端对话
按照照片从左到右顺序阐述观点
对话主持人中购联铱星云商总编辑陈勇坚先生以年购物中心行业发展关键词为论点,如调改、创新、赋能、重组、并购、资本等关键词向与会探讨嘉宾发问,并进行探讨互动。
九方资产管理有限公司董事/总经理胡斌先生
胡斌先生认为最能够表现九方的关键词是“起点”,并从以下三个方面进行深度诠释:
重组角度:九方控股股东发生变化,由中航变更为招商蛇口,对于九方来说也意味着其回归商业地产主业的商业新起点;
项目角度:年九方第一座购物中心-赣州九方的开业轰动一时,至今已有10年运营历史,年也曾作出诸多创新创意改造以适应市场的变化和消费者的需求,并表示年将会继续优化。而昆山九方已经进入10亿俱乐部,这也是运营的新起点;
拓展模式:已经回归商业主业的九方未来经营的重心会聚焦于商业地产,并将会持续轻资产项目运作,未来还将融入一些租赁、小股操盘及合资合作等业务内容。
深圳市顺电连锁股份有限公司董事长兼总经理费国强先生
过去一年对顺电来说是挑战和变革并存发展之年。从苏州第一家顺电味到深圳平安金融中心第二家平米旗舰店,曾花费较多时间用于研究老男孩消费群体市场,费国强先生认为男性消费者是当下生产力的主力*,他经济也已在消费市场中占有较大份额,这是商业市场的新机遇,也是当下顺电服务的主要客群。此外还表示顺电在进驻购物中心时首先考虑的是与项目的适配性,只有高度适配才能达到共赢的目的。
上海海鼎信息科技有限公司总经理宋杰先生
宋杰先生为海鼎选定的关键词是“迭代”,伴随购物中心行业20多年发展,海鼎年进入新的起点,首先人才梯队需要迭代。此外作为服务商,