治疗白癜风的土方法 https://m-mip.39.net/news/mipso_5639550.html电影《少林足球》中，周星驰为了振兴功夫，有一句著名的台词“功夫+足球？有搞头！”。有数据统计中国目前有购物中心多家，同质化严重，实体商业要想从互联网手中抢回年轻人，不另辟蹊径走复合创新路线，是肯定没有出路的。
近年来，为实体商业注入文化元素逐渐成世界潮流，日本银座的茑屋书店、中国北京的艺术街区，都成功打造出独一无二的商业氛围，那“文化+商业”有没有搞头呢？能否能帮资产运营方冲出同质化竞争的红海？这或许能在本次第88期培训课程—“中购联购物中心营销推广核心技能专题研修班”中找到答案。来自宝岛台湾的中华工商流通发展研究协会名誉理事长/台湾群泰企业管理顾问有限公司总经理李启华先生，以《商业文创新业态开发与造节引流企划》为题，深入分析了当前环境下文化与商业结合的命题。来自全国各地的业界精英参与培训，包括万隆商业投资有限公司、禹洲商业集团、广州市君尧投资有限公司、河北机场商业发展有限公司、湖南富兴商业管理有限公司、东莞市虎门国际购物中心、成都瑞悦商业管理有限公司、长春欧亚卖场有限责任公司、合生商业、明珠家具股份有限公司、王府井集团、北京同学都荟商业管理有限公司、万科商业管理有限公司、大族广场、内蒙古中环国际商业管理有限公司、北京首都机场餐饮发展有限公司、杭州联华华商集团有限公司、三亚国际购物中心投资有限公司、招商局蛇口工业区控股股份有限公司、苏州工业园区恒泰商业管理有限公司、北京文安智能技术股份有限公司等等，大家纷纷表示获益良多。李老师开场讲到了目前商业环境正处于城镇化加速的大背景下，以前商业以地段为王就可以赚的盆满钵满的时代发生了巨大转变。大型购物中心出现郊区化、向城市边缘发展的趋势，由过去单纯的购物转向时间型消费、增加生活服务属性、增加文化附加值等。目前来看，北京的四个中心定位是*治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，在北京市*府搬迁通州后，作为非核心功能的商业其发展重心就可能随之向周边辐射。其他地区的大型商业也有从一二线城市向周边三四线城市下沉的趋势，这是城镇化发展的必然结果。这一点与日本当年的城镇化过程有异曲同工之处。东京市*府在当时的城镇化过程中搬迁到新宿，城市商业也随之发展到新宿，慢慢形成大东京地区商业圈的繁荣。当前，国内商业竞争愈发激烈，很多热门商区、大型商业实体比邻而居，客流被严重分散，如果没有独门内功很难立足。李启华老师举了名古屋乐高乐园的案例，乐高集团选址时避开了东京的迪士尼和大阪的环球影城，在定位上为玩具注入教育元素，在安全上做到园区内零隐患，在配套上将餐饮、酒店全部注入乐高基因。如今凭借全新的业态组合及主题定为，乐高乐园已经成为名古屋的一张城市名片。此外，李启华老师还就大型商场新业态规划、如何融入文创在商业的表现、营业绩效与营销企划的关联、如何造节让顾客共鸣引流来店等议题与参会会员做了深入交流互动，实时问答、现场解惑。随着国民收入的提高，市场消费有物质层面进入精神层面，购物中心不断被人们所接受的趋势已成必然。李启华老师针对购物中心的机能提出了以下四个方面的考虑，认为购物中心是将零售业、餐饮业、，服务业、休闲业等多业种业态集合在一起的集积化设施，整体营运必须通过统一的管理展开共同的活动。在整体空间除了购物之外，还需要有休闲社交，文教娱乐等多种的需要，将商业机能甚至都市机能共同结合起来，真正做到物质与精神需求的一次满足。李启华老师认为年零售服务业呈现新常态：买方细分化市场，超竞争成熟化市场，商业零售升级转型升级要注重新客户、新商品、新形象、新服务、新道路、新零售以及新经营等七大要素。李启华老师通过对西尔斯百货、日本高岛屋购物中心的分析提出了自己关于零售业开发的规划与思考，认为中国购物中心已经提前进入存量时代。零售业大型店规划与开展需要满足的经营思维，即一定要有一个明确的经营战略（蓝契斯特战略）和好的战略经营；销态开发，品态规划，店态设计要三者合一，将顾客由外往里拉的外三力（情报策略与城市）和将店铺往外拉的内三力（商品商店与商圈）精锐六力结合起来。同时做好运营管理，创造顾客的体验，就是要把与顾客发生的三大接触点商店，门店，人员做好强化以改善。那么，如何将文化元素打造新的吸引力呢？休闲娱乐产业即将高速化发展，成熟市场顾客的消费走向两极分化，消费者生活必需的消费已成同质化红海，而充实人生的消费成为新的蓝海，李启华老师认为大型商业与文化创意业的关系正如产业文创化的同心圆。文创与产业是一体的，包括历史文创、城市文创、乡村文创等。营销会赋予商业生命，故宫“朕知道了“的成功就是传统元素加上当代生活形态的转变的成功范例。文创的基本认知包括文化艺术学习、生活美学鉴赏、产业创新应用。产业文创化要在商品、商店、商场中进行。文创是一种思维，ip本源，差异竞争，特色经营;多元跨界，新产业开发;分享经济，引流网红地是文创产业发展的关键手段。李启华老师也介绍了文创产业在香港，新加坡，马来西亚，韩国的商业表现。随后李启华老师分析了新业态开发的基本流程，新业态的开发与顾客的生活形态息息相关，消费者会选择与自身生活形态相关的商品。营销企划和营销绩效息息相关，李启华老师提出了成熟化市场的营销思维的架构，认为商圈战力集中在立地力，推广力和集客力的三方面，他结合自身三十年的经验，认为营销切入可以从个性分众、儿童教育、休闲娱乐、专门业态、服务打造、文化创新、渠道开发、科技整合这些方面入手。企业营销计划执行步骤可以依次从生活社会，营销主题，商品规划，贩卖方法，作业计划入手，越是生意欠佳的企业越应该从第一步开始寻找自身的转机。把握营销行事历的机会，应抓住体验营销这个核心，对内要将店铺设备，配置陈列等环境形成要素，对外要将广告促销服务等情报要素转化为显在的欲望，将潜在的顾客欲望转化为实在的购买行动。随着线上购物日趋方便，商品似乎唾手可得，实体消费已经从单纯的满足物质需求的购物演化为文化行为。在信息时代那些金钱买不到的东西对人们具有更加的吸引力，这种东西就是文化。80-90后甚至00后成为主力消费人群，这些年轻的消费者不再只为功能性买单，而更多是为文化属性买单。受电商的冲击与经验，实体商业也意识到“节日经济”的重要性与利好，加入“造节”战圈，李启华老师还结合阿公阿嬷节的营销主题的案例，道出生活创意是从社会形态中诞生，而一场成功的的节日促销，可从社会公益、热门IP、消费体验等多方面入手。任何营销都要快速有效，要结合转瞬即逝的热点，快速的背后是系统的企划布局。抓住顾客的情感共鸣点，始终以消费者服务为核心，一切真善美的事物就能够引起顾客情感的共鸣。“购物中心”如何利用文化元素打造特色吸引力、如何利用核心商圈消费模式打造顾客会员忠诚度计划、如何使用智能大数据助理商场运营事半功倍、创造更多满足需求的蓝海？欢迎持续
